Условия приобретения Stepvale Premium за Telegram Stars

1. Сфера применения

Эти условия применяются к покупке цифрового доступа Stepvale Premium за Telegram Stars в @StepvaleBot.

Покупка Premium в Российской Федерации с оплатой в рублях через ЮKassa регулируется отдельной Публичной офертой: https://stepvale.com/ru/offer.

Telegram Stars являются платёжными/виртуальными единицами платформы Telegram в соответствии с правилами Telegram. Порядок приобретения пользователем Stars определяется Telegram. Stepvale не продаёт пользователю сами Stars.

Stepvale предоставляет Premium после получения подтверждения успешной оплаты от Telegram.

2. Что даёт Premium

Единственное текущее преимущество Premium: отсутствие необходимости обязательного просмотра рекламы с вознаграждением для тех действий в приложении, где такой просмотр иначе требуется.

Premium не обещает полное отсутствие любой рекламы или рекламного SDK на устройстве и не добавляет новых функций приложения, если они отдельно не описаны в актуальной версии приложения.

3. Тарифы и цены (Telegram Stars)

Месячная подписка (подписка на 30 дней) — 150 Stars. Срок доступа: 30 дней. Месячный Premium приобретается как подписка на 30 дней с автоматическим продлением каждые 30 дней до отключения автопродления.

Premium на 1 год — 1150 Stars. Разовая покупка доступа на 365 дней. Автоматическое продление не предусмотрено.

Бессрочный Premium — 2300 Stars. Разовая покупка. Доступ предоставляется без ограничения срока. Автоматическое продление отсутствует.

Название тарифа само по себе не определяет способ продления: «Premium на 1 год» через Telegram Stars — разовая покупка, а не recurring-подписка.

4. Автопродление месячной подписки

Месячный Premium приобретается как подписка на 30 дней с автоматическим продлением каждые 30 дней до отключения автопродления.

Отключение автопродления не прекращает уже оплаченный период. Premium продолжает действовать до его окончания.

Отключение автопродления не является возвратом средств.

Для «Premium на 1 год» и «Бессрочный Premium» автопродление Stepvale по этой покупке не применяется.

5. Email и активация

Premium привязывается к подтверждённому email.

Email подтверждается до покупки в @StepvaleBot.

После покупки тот же email используется в приложении Stepvale через сценарий «У меня уже есть Premium» (или аналогичное восстановление Premium).

Пользователь обязан корректно указать email и подтвердить владение им.

Premium предоставляется после получения Stepvale подтверждения успешной оплаты от Telegram.

6. Налоговые и расчётные документы

Налоговые, расчётные и иные обязательные документы со стороны Stepvale формируются в случаях, объёме и порядке, предусмотренных применимым законодательством Российской Федерации.

Сведения, квитанции или иные документы, предоставляемые Telegram в связи с приобретением или использованием Telegram Stars, являются документами соответствующей платформы и не подменяют документы, которые Stepvale обязан сформировать в силу применимого законодательства.

7. Возврат

Вопросы возврата Premium решает Stepvale. Напишите на support@stepvale.com: укажите email покупки, тариф, дату оплаты и описание ситуации. Не отправляйте коды подтверждения и другие секретные данные.

Запрос рассматривается с учётом характера услуги, статуса платежа, технической возможности возврата, правил соответствующей платёжной платформы и применимого законодательства.

Если возврат одобрен и технически доступен, Stepvale может использовать официальный механизм возврата Telegram Stars.

Не обращайтесь в поддержку Telegram как в основной способ возврата Stepvale Premium.

Подробнее: https://stepvale.com/ru/refunds

8. Поддержка

По вопросам покупки, статуса Premium, отключения автопродления месячной подписки и возврата пишите на support@stepvale.com.