Публичная оферта

1. Продавец

Продавец: Белавин Сергей Андреевич.

Статус: Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый).

ИНН: 602712274121.

Контакт: support@stepvale.com.

2. Предмет

Предмет договора — предоставление цифрового права доступа Stepvale Premium в приложении Stepvale.

По этой оферте (ЮKassa, РФ) Premium предоставляется по одному из тарифов на выбор: месячная подписка с автоматическим продлением каждые 30 дней; подписка на 365 дней (Premium на 1 год) с автоматическим продлением каждые 365 дней; либо Бессрочный Premium как разовая покупка без автоматического продления.

Тариф выбирает пользователь в приложении перед оплатой. Цены и параметры тарифов задаются на стороне сервера Stepvale и не принимаются от приложения.

3. Что даёт Premium

Premium снимает необходимость обязательного просмотра рекламы для действий, где без Premium такой просмотр требуется. При этом в приложении могут оставаться отдельные информационные или промо-материалы, не требующие обязательного просмотра для использования Premium-возможностей.

Premium также включает расширенную статистику, экспорт статистики в PDF, постоянный множитель опыта Люми ×2 без просмотра рекламы и дополнительные сюжетные сцены Люми в предусмотренных Premium-сценариях без листков или обязательного просмотра рекламы.

Покупка Premium также поддерживает развитие Stepvale, но такая поддержка не является отдельной цифровой возможностью или самостоятельным правом пользователя.

Конкретный состав возможностей Premium определяется актуальным описанием Premium и версией приложения. Stepvale может развивать и изменять отдельные возможности сервиса с учётом условий приобретённого пользователем Premium и требований применимого законодательства. Изменения состава возможностей не уменьшают уже оплаченный срок Premium и не отменяют права пользователя, возникшие из покупки.

Состав Premium-возможностей одинаков для всех тарифов и не зависит от выбранного срока.

4. Тарифы и цены (ЮKassa)

«Stepvale Premium — 1 месяц» (месячная подписка / подписка на 30 дней) — 199 ₽. Срок доступа: 30 дней. Автоматическое продление каждые 30 дней.

«Stepvale Premium — 1 год» (подписка на 365 дней / Premium на 1 год) — 1490 ₽. Срок доступа: 365 дней. Автоматическое продление каждые 365 дней. Это примерно на 38 % дешевле, чем двенадцать месячных платежей (12 × 199 ₽ = 2388 ₽).

«Stepvale Premium — бессрочный доступ» (Бессрочный Premium) — 2990 ₽. Разовая покупка без установленной даты окончания Premium-доступа. Автоматическое продление отсутствует.

Бессрочный Premium не является обещанием бессрочного существования приложения, сервиса или отдельных функций. Изменение, приостановление или прекращение работы Stepvale регулируется применимым законодательством и общими Условиями использования. Это уточнение не ограничивает обязательные права пользователя и не допускает произвольного прекращения уже приобретённого Premium-доступа.

Все цены указаны в рублях Российской Федерации и включают все применимые налоги продавца. Продавец не является плательщиком НДС.

Месяц — 30 дней. Premium на 1 год — 365 дней. Бессрочный Premium не имеет заранее установленной даты окончания Premium-доступа. Продолжительность оплаченного периода подписки считается в точных сутках UTC от момента активации (или от конца уже оплаченного периода при досрочном продлении).

5. Автопродление по тарифам этой оферты

Эта оферта регулирует только приобретение Premium с оплатой в рублях через ЮKassa. Таблица определяет срок доступа; способ оплаты (ЮKassa) определяет наличие и порядок автопродления для тарифов ниже.

Для отдельных пользователей могут быть доступны иные способы приобретения Premium, регулируемые отдельными условиями.

6. Автопродление подписки (ЮKassa)

По этой оферте тарифы «месячная подписка» и «Premium на 1 год» — подписки Stepvale с автоматическим продлением и оплатой через ЮKassa. Оформляя такую подписку, вы даёте согласие на периодические списания за следующие периоды до тех пор, пока автопродление не будет отключено.

Для автопродления способ оплаты сохраняется на стороне ЮKassa (YooKassa) с вашего согласия, которое вы подтверждаете на платёжной странице. Stepvale хранит только технический идентификатор сохранённого способа оплаты, привязанный к вашей подписке, и использует его исключительно для разрешённых списаний по этой подписке. Данные карты, срок действия и CVC/CVV Stepvale не получает и не хранит.

Списание за новый период происходит по окончании текущего оплаченного периода. Месячная подписка продлевается каждые 30 дней; Premium на 1 год — каждые 365 дней. Сумма списания соответствует цене выбранного тарифа, опубликованной в этой оферте на момент оформления подписки, если иное не согласовано с вами. Изменение цены не применяется к уже оплаченному периоду и не применяется к будущему автоматическому списанию без предварительного информирования пользователя и выполнения необходимых требований применимого законодательства и платёжной системы.

Если списание не проходит, Stepvale может повторить попытку оплаты в течение предусмотренного системой льготного периода, сохраняя Premium-доступ на это время. Если оплата не проходит, Premium по подписке прекращается после окончания соответствующего периода.

Отключение автопродления не является возвратом средств. Уже оплаченный Premium действует до конца оплаченного периода.

7. Как отключить автопродление

Автопродление месячной подписки и Premium на 1 год через ЮKassa отключается в приложении Stepvale на экране Premium с помощью кнопки «Отключить автопродление». Если в вашей версии приложения такой возможности нет, напишите на support@stepvale.com с email, привязанного к Premium-аккаунту, и автопродление будет отключено по обращению.

Отключение автопродления прекращает будущие автоматические списания. Premium сохраняется до конца уже оплаченного периода.

Отключение автопродления само по себе не является заявлением на возврат денежных средств за уже оплаченный период.

Бессрочный Premium отключать не нужно: по нему автоматических списаний не происходит.

8. Порядок покупки

Пользователь подтверждает email одноразовым кодом, создаёт аутентифицированный Premium-аккаунт, выбирает тариф, инициирует платёж и оплачивает его через ЮKassa (YooKassa).

Активация Premium выполняется только после серверного подтверждения успешной оплаты (повторный запрос статуса платежа у ЮKassa и проверка суммы, валюты и метаданных). Страница возврата после оплаты сама по себе Premium не выдаёт.

9. Момент предоставления Premium

Premium считается предоставленным, когда сервер Stepvale зафиксировал успешную оплату и активировал доступ.

Обычно это происходит вскоре после подтверждения оплаты ЮKassa. Если статус в приложении обновился с задержкой, вернитесь в приложение и обновите статус Premium.

10. Восстановление Premium

Premium восстанавливается через тот же подтверждённый email и сценарий OTP, который использовался при покупке, пока Premium-аккаунт существует.

Удаление Premium-аккаунта прекращает серверный доступ по этому аккаунту. После удаления восстановить прежний Premium, включая бессрочный доступ, нельзя; см. раздел об удалении аккаунта.

11. Чек / расчётный документ (НПД, ЮKassa)

При успешном расчёте в рублях через ЮKassa продавец формирует расчётный документ (чек) в порядке, предусмотренном режимом НПД и применимым законодательством Российской Федерации, и передаёт его покупателю.

В документе указывается полная сумма расчёта (без уменьшения на комиссию ЮKassa) и наименование выбранного тарифа: «Stepvale Premium — 1 месяц», «Stepvale Premium — 1 год» или «Stepvale Premium — бессрочный доступ».

Подтверждённый email покупателя может использоваться для передачи чека и связанной транзакционной информации. Это не маркетинговая рассылка.

12. Поддержка

По вопросам покупки, смены тарифа, отключения автопродления, получения или повторной отправки чека, восстановления Premium и связанным обращениям пишите на support@stepvale.com.

13. Возврат

Запросы на возврат денежных средств рассматриваются Stepvale. Для обращения напишите на support@stepvale.com.

Возврат осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных применимым законодательством Российской Федерации, с учётом статуса платежа, характера предоставленного цифрового доступа, технической возможности возврата и правил платёжной системы.

Отключение автопродления и удаление Premium-аккаунта сами по себе не являются заявлением на возврат денег и не приводят к автоматическому возврату за оплаченный период.

Подробнее см. в разделе «Политика возвратов».

14. Удаление аккаунта

Удаление Premium-аккаунта выполняется только по инициативе пользователя в приложении или по инструкции на странице удаления аккаунта на сайте Stepvale после явного предупреждения о последствиях.

При подтверждении удаления пользователь понимает, что вместе с аккаунтом будут уничтожены данные, необходимые для предоставления и восстановления Premium-доступа, поэтому после завершения удаления восстановить ранее приобретённый Premium, включая бессрочный, будет невозможно. Это не является односторонним прекращением Premium со стороны Stepvale.

Удаление аккаунта отключает автопродление подписки с автоматическим продлением по этой оферте (месячная подписка и Premium на 1 год через ЮKassa), удаляет сохранённый технический идентификатор способа оплаты и прекращает Premium-доступ по этому аккаунту. Локальные пользовательские данные на устройстве не являются серверным аккаунтом и этим удалением автоматически не стираются.

Удаление аккаунта не означает автоматический возврат оплаты. Сведения о состоявшихся расчётах, налоговом учёте и иные данные, которые должны сохраняться в силу законодательства Российской Федерации, могут сохраняться в минимально необходимом объёме и не используются для восстановления удалённого Premium-аккаунта.

Повторная регистрация с тем же email создаёт новый Premium-аккаунт без прежнего Premium, в том числе без ранее приобретённого бессрочного Premium.

15. Применимое право

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

Условия этой оферты не направлены на ограничение обязательных прав потребителя, которые не могут быть ограничены договором.